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Publi-rédactionnel - 18/06/2019

Derrière le Club Identicar, des hommes et des femmes PublicRédactionnel

Club Identicar est le premier club de conducteurs de France avec une communauté de plus de 960 000 membres actifs. Depuis sa création, l’entreprise ne cesse de se réinventer : gravage des vitres préventif contre le vol de voiture, invention de la complémentaire auto, création de Roole, la première application d’entraide entre automobilistes…  Et depuis toujours, l’entreprise a mis l’homme au cœur de son développement.

Le collaboratif au centre
Au cœur de son développement, l’humain a toujours primé tant dans la relation avec les membres du Club que dans celle avec les 200 salariés de l’entreprise, qui ont toujours été pleinement acteurs de sa croissance.

Chez Club Identicar, l’implication des équipes n’est pas question de position hiérarchique ou de fiche de poste, chacun est invité à participer à l’organisation et à la vie de l’entreprise, et participe au développement de projets transversaux. Depuis le début de l’année, les collaborateurs peuvent par exemple, s’ils le souhaitent, se libérer deux jours par mois pour intégrer le Collectif Identicar ou s’impliquer dans la Fondation Identicar. Ils peuvent ainsi contribuer à développer des projets internes autour du bien-être, du management, de l’organisation d’événements… ou mettre leurs compétences au service des associations accompagnées par la Fondation Identicar. Les initiatives de l’entreprise relatives au bien-être au travail ont été récompensées par le label Happy at Work en 2017, et… en 2019 !

Commercial, et humain
Toujours soucieux de faire progresser son métier et les compétences de ses collaborateurs, Club Identicar a, il y a deux ans, lancé un nouveau projet pour améliorer le quotidien de ses Responsables de région. L’objectif : réfléchir aux évolutions de leur métier dans une distribution automobile en constante mutation et construire les outils qu’ils utiliseront demain au quotidien.

Aujourd’hui, les 21 Responsables régionaux et 4 Directeurs régionaux, déployés sur l’ensemble du territoire français, organisent des ateliers pour repenser leur fonctionnement et réfléchissent aux différentes idées pour aller à la rencontre des membres. Ainsi, « les Rencontres du Club Identicar », événements organisés en concession ou dans des lieux conviviaux, ont été conçus pour échanger avec nos membres. Organisés de A à Z par nos Responsables de régions, ces temps de présentation et d’échanges ont remportés un vif succès, si bien que « les Rencontres du Club » sont généralisées en 2019. Chaque Responsable de région aura le plaisir d’organiser son événement sur son territoire.

Un pari réussi 
Depuis la mise en place de cette nouvelle organisation, les équipes du siège et les équipes présentes sur le terrain se sont également rapprochées. Les responsables régionaux viennent aujourd’hui une fois par mois par à Chaville en région parisienne, où se situe le siège de l’entreprise. 

Collectif, bien-être, fondation, management collaboratif… Autant d’initiatives qui contribuent aujourd’hui à une meilleure communication, un décloisonnement des équipes, un esprit d’entreprise renforcé… Et le Club Identicar ne compte pas s’arrêter là.

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Réactions

Identicar a des pratiques de vente forcée bien douteuses avec des commerciaux de concession qui "offrent" le gravage quand on ne le veut pas, pour toucher leur com' juteuse, et parfois le font sans l'accord du client avant la livraison, et surtout sans dire au client qu'il va devoir payer l'abonnement tous les ans car il ne s'est pas rétracté à temps et que quand il conteste ç'est la galère administrative pour s'en sortir.
Les forums sont pleins de plaintes de ces clients bernés..
;0(
Lucos, Le mardi 18 juin 2019

Et par équité, idem chez Eurodatacar.
;0)
Lucos, Le mardi 18 juin 2019

Votre commentaire ne reflète pas l’image du Club Identicar. Sachez qu’au-delà de la première année d'adhésion, tous nos contrats sont résiliables à tout moment sur simple appel, mail, courrier ou en quelques clics depuis l’Espace Membre. Chez nous, les clients restent par choix et non par obligation. La satisfaction de nos membres est d’ailleurs la meilleure illustration du sérieux de nos services et de la pertinence de nos garanties.
Sophie, Le mercredi 19 juin 2019



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