Constructeur automobile majeur, TOYOTA a la passion de l'innovation liée au respect de l'environnement.

CHARGE(E) DES RENSEIGNEMENTS RESEAU H/F

Poste : CDI
Direction : Après - Vente
Département : Assistance Réseau
Localisation : Toyota France, Vaucresson (92)
A pourvoir : immédiatement

MISSIONS :
Sous la responsabilité directe du Chef de Section Assistance Pièces, vous êtes notamment chargé(e) :

• D'assurer un soutien au réseau de réparateurs agréés pour lui apporter tout renseignement concernant les pièces et accessoires (commandes, délais, approvisionnement, référencement, litiges, transport, tarifs)
• D'assurer l'interface avec nos interlocuteurs chez TOYOTA Europe pour la remontée des informations / litiges en provenance du Réseau
• De participer au développement d'outils informatiques opérationnels et à la création de procédures internes et externes
• De valider au travers de missions spécifiques la qualité de service apportée au réseau de réparateurs agréés.

PROFIL :

• De formation Bac +2 (type BTS MAVA ou MCI), vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans dans le secteur de la pièce détachée automobile ou au sein d'un service après-vente automobile.
• Doté(e) de compétences techniques automobiles, vous avez une bonne connaissance d'un réseau de réparateurs.
  A votre sens de l'initiative et votre curiosité, vous alliez capacités d'analyse et de synthèse. Vous avez un bon relationnel (sens du contact et écoute) et faites preuve d'esprit d'équipe. Autonome, vous savez gérer les priorités et les urgences.
• Vous maitrisez la langue française (orthographe), l'anglais et les outils bureautiques courants.

POUR POSTULER :
http://www.recrutement.toyota.fr
job.tfr@toyota-europe.com