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1ère CONFÉRENCE FIDÉLITÉ AUTOMOBILE

MERCREDI 5 JUILLET 2017


LE KARÉ
Boulogne-Billancourt (92)

de 15h00 à 18h300
accueil à partir de 14h30
Conférence suivie d'un cocktail



QUELLES PERFORMANCES ET QUELS LEVIERS DE FIDELISATION POUR LES CONSTRUCTEURS ET LEURS RESEAUX ?

 

 



organisée par
        

 

 avec le soutien de





PROGRAMME

15h00 à 18h30
accueil à partir de 14h30

Accueil et Introduction
Florence Lagarde, Directrice de la Rédaction et Directrice de la Publication d'Autoactu.com

 

 

15h00 à 15h10 : Stéphane Lépine, Directeur du Développement DataNeo : « La puissance des données avérées au service du développement des acteurs du commerce automobile »..

15h10 à 16h00 - Eric Champarnaud, Président - Associé C-WAYS : « Fidélité, conquête, attrition... des mesures rigoureuses enfin disponibles. Quelles sont les performances des marques, des modèles. Quelles caractéristiques produit fidélisent le mieux ? Qui sont les clientèles fidèles ? »
Interventions suivies de questions-réponses avec l'auditoire (15 mn)


16h15 à 17h00 - TABLE RONDE  - 1ère Partie
" Quelle fidélité peut-on encore viser ? Quels sont les meilleurs leviers de la fidélisation ? Comment en jouer ? "

  • Philippe Buros, Directeur du Commerce France de Renault
  • Christophe Michaeli, Directeur du Marché Automobile - BNP Personal Finance/Cetelem
  • David Tuchbant, Président du Groupe Identicar

  • Autres intervenants en cours de validation

Débats suivis de questions-réponses avec les participants

 

17h00 à 17h30 - PAUSE


17h30 à 17h50Eric Champarnaud, Président - Associé C-WAYS : « Relation continue avec les clients, renouvellements programmés... la LOA change la donne. Premiers retours... »


17h50 à 18h30 - TABLE RONDE  - 2ème Partie
" La LOA / LLD Automobile Facteur de fidélisation et Obstacle à la conquête ? "

  • Philippe Buros, Directeur du Commerce France de Renault
  • Christophe Michaeli, Directeur du Marché Automobile - BNP Personal Finance/Cetelem

  • Autres intervenants en cours de validation

Débats suivis de questions-réponses avec les participants

 


18h30 - 20h00 - COCKTAIL

 

 

TARIFS

  • Tarif préférentiel pour les adhérents du Club Autoactu.com : 350 € HT (420 € TTC)

  • Tarif non adhérent : 550 € HT (660 € TTC)

  • .J'adhère au Club pour profiter entre autres, pour 375 € HT par an, de tous les Déjeuners-Débats et Evénements Autoactu à tarifs préférentiels

 
Règlement par chèque établi à l'ordre de Autoactu.com - 3 avenue des Pavillons - 92270 Bois-Colombes. Une facture vous sera adressée dès réception.

 Toute inscription est due même en cas d'annulation dans les 72 heures précédant l'événement même en cas de grèves ou d'intempéries




L'ÉVÉNEMENT AURA LIEU

LE KARÉ
45 avenue Edouard Vaillant - 92100 Boulogne Billancourt
Métro : Porte de Saint Cloud ou Marcel Sembat
2 parkings à 5 minutes  :
Parking Vinci Park - Point du jour - Place Abel Gance 92100 Boulogne-Billancourt
Parking Vinci Park Porte de Saint Cloud - 2, Avenue de la Porte de Saint-Cloud- 75016 Paris


Attention le nombre de places est limité
 
Au plaisir de vous recevoir,
 
Florence Lagarde
Directrice de la Rédaction et Directrice de la Publication

Annika Beckers
Marketing - Evènements - Club Autoactu -  : annika.beckers@autoactu.com - 06 60 63 28 97


 
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