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Réseaux - 23/11/2016

Le passage du "taux d’oubli" à la consommation des prestations, le pari réussi d’Identicar

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Avec le lancement d’un Club Automobile proposant des prestations autres que les services standards liés à la protection anti-vol, Identicar faisait le pari que leur utilisation pourrait lui permettre de fidéliser ses clients. Dix-huit mois plus tard, les taux de renouvellement lui donnent raison.

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Plateformes PR et DPR2A, le tandem gagnant ?

Non, les distributeurs de pièces de rechange de rang 2 (DPR2A) ne seront pas les laissés-pour-compte de la nouvelle organisation PR du groupe PSA, estime le groupement Peugeot qui s’est battu pour obtenir ce statut. A court terme, ils pourraient même en être les gagnants dans les zones où les plateformes PR vont se livrer à une forte concurrence.