CONFÉRENCE APRÈS-VENTE - Alex GELBCKE, CEO LKQ Bénélux-France, Vincent GORCE, DG d’Emil Frey France... le 10/06/24
Les leviers de croissance dans l'Après-Vente automobile
Lundi 10 juin 2024 de 9h00 à 16h00
Fondation GoodPlanet - Domaine de Longchamp
1, Carrefour de Longchamp,
Bois de Boulogne, 75116 - Paris
Le programme
Cette conférence exceptionnelle vous réunira toute une journée autour d'interventions d'experts et de débats entre grands témoins
INTERVENTIONS D'EXPERTS
- Bernard Jullien, Economiste et Maître de conférences : « Pourquoi est-il nécessaire de résister à la tentation industrielle dans les process après-vente ? »
- Odette Dantas, Directrice Générale Adjointe GiPA France : « A chaque segment d’âge des véhicules, les compétences, les offres et les comportements client en après-vente sont différents. Quels sont-ils et comment s’adapter ? »
- Eric Champarnaud, Fondateur et Directeur général de C-WAYS : « Entretenir, réparer, faire durer, recycler... la tendance sociétale et la réglementation s'affirment. Tour d'horizon des pratiques et normes dans différents secteurs de consommation pour mieux gérer produits et équipements sur l'ensemble de leur durée de vie. »
- Thomas Chieux, Fondateur de TCG Conseil & Directeur de la recherche d’ICDP en France : « Quels leviers activer pour maintenir ou étendre son activité après-vente, et accroitre le taux d’absorption des frais fixes ? Présentation d’une simulation sur une concession type en fonction de différentes hypothèses. »
GRAND TÉMOIN
Alex Gelbcke, CEO LKQ Bénélux-France
TABLE RONDE DÉBATS
- Vincent Gorce, Directeur Général d’Emil Frey France
- Johan Branca, co-Fondateur et Dirigeant d’Opisto
- Florence Sanson, CEO de Leader CarStudio Innovation (Norauto, Midas, ATU, Auto 5)
- Jean-François Taillefer, Directeur pièces et services, Hyundai France
- Aymeric Le Her, Directeur Pièces et Services France, Stellantis
- Peter Canisius, Directeur Service France, Ford Motor Company
- Yannick Fauchille, Associé Fondateur, Business Lead
- Autres intervenants en attente de confirmation
Le Lieu
L'événement se tiendra à la Fondation GoodPlanet - Domaine de Longchamp
1, Carrefour de Longchamp, Bois de Boulogne, 75116 Paris
- Stationnement gratuit Parking La Cascade et le long de la Route de Sèvres à Neuilly qui est la rue la plus proche de l’entrée principale du Domaine. Le stationnement est payant dans le Bois de Boulogne via l’application Pay By Phone.
- Bus ligne 244 - Depuis la Porte Maillot - Dir. Rueil-Malmaison Rer Arrêt : Longchamp - GoodPlanet
- Bus ligne 241 - Depuis la Porte d’Auteuil (12min) Dir. Rueil-Malmaison Rer - Arrêt : Les Moulins - Camping
- Bus ligne 70 - Hôtel de Ville > Suresnes - De Gaulle - Arrêt : Les Moulins - Camping
Les intervenants
Bernard Jullien
Economiste et Maître de Conférences
Odette Dantas
Directrice Générale Adjointe - GIPA France
Eric Champarnaud
Fondateur -Directeur général - @C-WAYS
Économètre, économiste Eric est le co-fondateur du cabinet de conseil en marketing d'anticipation fondé sur les data sciences : C-Ways. Doté de plus de 20 ans d’expérience en conseil, études marketing stratégiques & prospective, il est spécialiste des études clients et du marketing stratégique.
Thomas Chieux
Fondateur de TCG Conseil & Directeur de la recherche en France - ICDP
Thomas s’appuie sur une expérience de plus de 25 ans dans l'industrie automobile et ses recherches couvrent toutes les activités d’un distributeur automobile : vente de VN VO pièces et services, processus de commande... Les évolutions réglementaires, le niveau de concurrence entre réseaux constructeurs et indépendants sont également analysés. Depuis quelques années, un accent particulier est mis sur l’analyse de l’impact du monde digital sur la distribution. Thomas est l’auteur de nombreuses publications sur le sujet de la distribution automobile, et présente ses travaux de recherche dans des forums organisés par les professionnels du secteur. Il intervient à l’ESSCA, au GARAC ainsi qu’à l’ISCAM.
Vincent Gorce
Directeur Général - Emil Frey France
Florence Lagarde
Présidente - Directrice de la publication - @AUTOACTU.COM
Créatrice du site Autoactu.com, le quotidien économique leader de la filière automobile, 100% internet. Pionnier sur internet, Autoactu.com s'est imposé depuis 2004 comme la marque de référence incontournable en termes d'information économique et d’analyse des enjeux stratégiques du secteur automobile.
Florence Sanson
CEO - Leader CarStudio Innovation
Johan Branca
co-fondateur et dirigeant - Opisto
Jean-François Taillefer
Directeur pièces et services - Hyundai France
Aymeric Le Her
Directeur Pièces et Services France - STELLANTIS
Peter Canisius
Directeur Service France - Ford Motor Company
Alex Gelbcke
CEO - LKQ Bénélux-France
Yannick Fauchille
Associé Fondateur - Business Lead
Les partenaires de l'événement
Tarifs et inscription
Lundi 10 juin 2024 de 9h00 à 16h00
Fondation GoodPlanet - Domaine de Longchamp
1, Carrefour de Longchamp,
Bois de Boulogne, 75116 - Paris
Toute inscription est due même en cas d’annulation dans les 72 heures précédant l’événement, même en cas de grèves ou d’intempéries.
Attention le nombre de places est limité.
Au plaisir de vous recevoir,
Bien cordialement,
Florence Lagarde
Directrice de la rédaction et Directrice de la publication
Annika Beckers
Évènements Autoactu et partenaires
Club Autoactu : annika.beckers@autoactu.com
06 60 63 28 97