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26/07/2005

6e édition de l'étude annuelle Cars on line de Capgemini : Clef de la croissance, une meilleure collaboration des acteurs pour améliorer l’offre et le service au client

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Capgemini Consulting présente les résultats de cette étude mondiale, menée dans 8 pays, en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Son objectif : dresser un panorama des attentes des consommateurs au regard de la perception qu’en ont constructeurs et distributeurs du secteur.

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