Marchés - 16/12/2014
Bernard Ourghanlian, Microsoft : "L’automobile connectée va modifier le business model de l’après-vente"
L’automobile connectée ouvre la voie à une nouvelle approche de l’après-vente, avec la possibilité pour le constructeur de garder le contact avec son client. Toutefois, elle n’exclut pas l’entrée de nouveaux acteurs, estime Bernard Ourghanlian de Microsoft France.
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