Autour de l'auto - 14/12/2016

La qualité du service client progresse dans le secteur automobile

Longtemps le plus mauvais élève en matière de qualité de service client, le secteur automobile a adopté des comportements et des process redonnant de la satisfaction à ses clients, révèle le baromètre annuel de l’Académie du Service.

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Edition du 14/12/2016

Catégorie Autour de l'auto

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