14/12/2006 - #Renault , #Toyota
Renault déploie un plan mondial d’amélioration de la qualité de service
Dans le cadre du Renault Contrat 2009 engageant notamment le constructeur à porter la future Laguna dans le top 3 de sa catégorie en matière de qualité, Renault a déployé un plan d’amélioration de la qualité de service de son réseau dans 26 pays. Une démarche fondée pour la première fois sur l’expérience et la satisfaction clientèle.
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