Publi-rédactionnel - 10/08/2015 - #Renault , #Volkswagen , #Kia
SYMPOSIUM APRÈS-VENTE : LES PISTES POUR ADAPTER SON BUSINESS MODEL AUX CHANGEMENTS DE CONSOMMATION EN APRÈS-VENTE
Mercredi 16 septembre, Autoactu.com organise une journée de conférences dédiée au marché après-vente et aux nouveaux comportements des consommateurs. N’attendez plus pour vous inscrire.
Trois thèmes sont au programme de cette édition du Symposium Après-Vente d’Autoactu.com : les mutations de la distribution des PR, le rôle de l’après-vente dans la fidélisation au point de vente, l’adaptation des offres aux nouvelles attentes des consommateurs.
Avec les interventions de :
Luc Azilinon, Directeur Général d'AutoPass
Eric Champarnaud, directeur associé Bipe
Sylvain Charbonnier, Directeur Pièces et Services de Volkswagen Group France
Thomas Chieux, Directeur de la recherche ICDP en France
Odette Dantas, Directrice de Gipa France
Julien Dubois, Directeur Communication & Marketing de Speedy France
Pierre-Michel Erard, Directeur Après-Vente France de Renault
Patrick Ferreira, Directeur Pièces et Services de PSA France
Muriel Goffard, Directrice de clientèle, TNS Sofres
Benoit Hovine, Directeur des opérations d'Icare
Bernard Jullien, Chercheur en économie, Maître de Conférence à l'Université de Bordeaux
Philippe Lamborot, Directeur Après-Vente de Kia France
Marie-Laetitia des Robert, Bipe
Harry Salamon, Directeur Général de la division Vans de Mercedes - Benz France