digiCONTACTS a développé un logiciel dans lequel sont exposés les différents modules propres à un Call Center pour permettre aux entreprises de créer leur cellule télémarketing en interne, quelle que soit leur taille, et à moindre coût.
Publi-rédactionnel
Shams-Dine El Mouden a pris la direction d'Arval Consulting depuis le 1er septembre 2019.
Mouvements
Le groupe Vidal a ouvert un site Hyundai à Paris 10e. Jusque-là, seule Soledad Lafranchis possédait un point de vente dans Paris intra muros, à Paris 13e.
Réseaux
(AFP) - Le groupe automobile allemand Volkswagen a annoncé vendredi qu'il investira 60 milliards d'euros dans la voiture du futur d'ici 2024, soit 16 milliards de plus qu'annoncés l'an dernier, dont 33 milliards uniquement dans sa gamme 100% électrique.
Constructeurs
Le 1er avril 2020, Markus Duesmann, comme prévu, pourra succéder à Abraham Schot à la Présidence d'Audi, soit deux ans après l'expiration de son délai de prescription imposé par son contrat avec BMW.
Mouvements
(AFP) - Tombé il y a un an dans les filets des procureurs japonais, l'ex-patron adulé de Nissan Carlos Ghosn martèle qu'il est victime d'une machination fabriquée de toutes pièces, une ligne de défense qui divise les juristes.
Constructeurs
(AFP) - Le ministre de l'Economie Bruno Le Maire a proposé dimanche de déplafonner le malus frappant les véhicules les plus émetteurs de CO2 et il a aussi préconisé que la publicité pour les voitures soit assortie d'une information sur leur impact environnemental.
Constructeurs
(AFP) - Le ministre de l'Economie et des Finances Bruno Le Maire a dit dimanche souhaiter qu'un "professionnel de l'automobile" soit le prochain directeur général de Renault, précisant que le choix n'était "pas encore" arrêté.
Constructeurs
(AFP) - Un an après la chute de son patron emblématique Carlos Ghosn, l'alliance automobile Renault-Nissan tente de se reconstruire sur des décombres encore fumants, une tâche herculéenne pour son nouveau président Jean-Dominique Senard, d'autant que le temps presse dans un marché en plein bouleversement.
Constructeurs
La chronique de Bernard Jullien, Maître de Conférence à l'Université de Bordeaux et conseiller scientifique de la Chaire "Distribution & Services Automobiles" du Groupe Essca.
Analyse
Malgré le resserrement des conditions d’attribution de la prime à la conversion les crédits prévus se sont révélés insuffisants et l’Etat a dû doter le programme de 70 millions d’euros supplémentaires.
Marchés
Premier importateur automobile en Nouvelle-Calédonie, le groupe Jeandot a ajouté une 16e marque à son offre, en introduisant le SUV X40 de la marque Bestune appartenant au groupe chinois FAW.
05/06/2020
A la tête des réseaux de contrôle technique Auto Sécurité et Sécuritest, le groupe SGS détient désormais 71 centres en propre, avec le récent rachat du groupe Gallet.
04/06/2020
Pendant tout le mois de juin, PSA Retail ouvrira les portes de ses points de vente jusqu’à 21 h pour répondre à "l’engouement" de la clientèle, explique Eric Basset, Président de PSA Retail SAS.
03/06/2020
La filiale du groupe PHE renforce sa position en Belgique en acquérant deux distributeurs PR, déjà partenaires d’Autodistribution Belux.
27/05/2020
Présenté dans le JT de France 2 comme un concessionnaire qui brade ses véhicules neufs, Aramis Auto agace les réseaux de marque et particulièrement ceux du groupe PSA, son actionnaire majoritaire. Il s’est fait recadrer par le CNPA sur l’usage du terme véhicule neuf et a modifié sa publicité en conséquence.
27/05/2020
Après deux arrêts de cour d’appel (Dijon et Besançon) qui avaient considéré que l’infraction d’usage de faux n’était pas démontrée, la cour d’appel de Colmar a jugé que le garage Gremeau avait produit en justice "de faux documents (factures et mandats)". Le garage Gremeau avait obtenu un contrat de réparateur agréé Mercedes-Benz grâce à la production de ces faux documents.
25/05/2020
Les concessions utilisant l’outil de vente en concession de Bee2link vont désormais pouvoir l’utiliser dans le cadre d’une relation à distance, dans le cadre d’un parcours client accompagné par visioconférence ou chat. L’éditeur enrichit en outre l’outil de deux nouvelles fonctionnalités : La signature électronique et le paiement de l’acompte en ligne.
25/05/2020
David Rairolle, patron de l’enseigne VPN Autos, confirme que l’activité VO a redémarré sur un rythme normal. La fréquentation des points de vente reste à confirmer mais pour l’instant aucune raison de brader le stock, estime-t-il.
20/05/2020
Le groupe RCM poursuit son développement en Belgique avec Mercedes en reprenant la concession de Charleroi, pesant 64 millions d’euros de chiffre d’affaires.
20/05/2020
Jusqu’à maintenant directeur général adjoint opérationnel de VGRF, Stéphane Orna est nommé directeur général en charge des opérations, suite au départ de Bernard Perreau fin mars dernier.
20/05/2020
Avec l'immatriculation des véhicules en attente de livraison, les marchés VN et VO semblent repartir mais en réalité la fréquentation des points de vente reste modeste. Plus de la moitié des distributeurs automobiles envisageraient un plan de restructuration, selon le CNPA qui présentera un plan de relance en ce début de semaine.
19/05/2020
