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10/04/2026

Xavier Chardon : "Nous vendons des Citroën, pas des Stellantis"

Par Florence Lagarde

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Xavier Chardon : "Nous vendons des Citroën, pas des Stellantis"
Anne Fenninger, directrice de la satisfaction client Citroën et Xavier Chardon, CEO de Citroën lors d'une conférence de presse le 7 avril 2026

Restaurer la confiance, se reconnecter avec ses clients et son réseau, cela passe par un peu moins de Stellantis et un peu plus de Citroën. Xavier Chardon donne deux exemples de cette inflexion : le recrutement d'une directrice de la satisfaction client et une nouvelle stratégie réseau qui ne pousse plus le multimarquisme.

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