Édition du Lundi 7 août 2006
La réception de votre lettre quotidienne autoactu.com est suspendue du mardi 8 août au lundi 21 août - Internet
La diffusion de votre lettre quotidienne autoactu.com est suspendue à compter du mardi 8 août et reprendra le lundi 21 août afin de ne pas encombrer les boîtes aux lettres de ceux qui partiraient en vacances. Toute l’actualité automobile continuera toutefois de paraître quotidiennement en ligne sur le site autoactu.com. La rédaction
Sondage autoactu.com/TNS Sofres : la qualité de la prestation doit intervenir dans toutes les étapes de la relation clientèle - Réseaux
Pour la majorité des professionnels (58 %), la qualité de service dans les réseaux doit être travaillée du processus de vente jusqu’à la revente du véhicule par le client. Aucune étape ne doit être sous-estimée. Il existe toutefois un décalage entre la perception de la qualité par les distributeurs et par le reste des acteurs du secteur automobile.