Edition du Jeudi 1 décembre 2011
Une bonne relation client/fournisseur est source de rentabilité assure le spécialiste américain John Henke - Equipementiers - #Chrysler , #Honda , #Nissan , #Fiat , #Ford , #Toyota
L’universitaire, John Henke, qui dirige pour le secteur automobile l’étude annuelle de référence aux Etats-Unis sur la qualité des relations clients/fournisseurs (Working Relation Index) a démontré que sur longue période le profit des entreprises est corrélé à la qualité de leurs relations avec leurs fournisseurs.