Xavier Chardon : "Nous vendons des Citroën, pas des Stellantis"
Restaurer la confiance, se reconnecter avec ses clients et son réseau, cela passe par un peu moins de Stellantis et un peu plus de Citroën. Xavier Chardon donne deux exemples de cette inflexion : le recrutement d'une directrice de la satisfaction client et une nouvelle stratégie réseau qui ne pousse plus le multimarquisme.

